Marketing
Der Begriff "Marketing" ist hinreichend oft definiert worden. Alle Definitionen zielen mehr oder weniger darauf ab, dass Marketing zur Aufgabe hat, ein Unternehmen auf seinen relevanten Markt im Allgemeinen und auf seine Kunden im Besonderen auszurichten.
Im der allgemeinen Unternehmenspraxis wird bei den Marketing-Kampagnen in der Regel einem Prinzip viel zu wenig Rechnung getragen. Dies ist das Prinzip des "information overload". Dieses besagt, dass die Wirtschaftssubjekt, nämlich wir alle, einem ständigen und ununterbrochenen Bombardement von Informationen und Werbebotschaften ausgesetzt sind. Diese können unmöglich in Gänze wahrgenommen werden.
Für die Schaltung einer Anzeige ist also nicht nur der jeweilige Anzeigenpreis relevant, sondern letztlich aus das Umfeld, in welchem selbige erscheint. Konkurriert diese Anzeige mit weiteren Werbeeindrücken, die von der eigenen Botschaft ablenken könnten?
Zudem muss berücksichtig werden, dass jeder Mensch auch nur begrenzte Hirnkapazität hat für jede beworbene Produktart. Beispielsweise wählt man das Auto, welches man kauft aus zwei bis fünf Marken aus. Werbung für andere Marken wird dann (weil nicht relevant) erst gar nicht mehr wahrgenommen. Die beschriebene Form der selektiven Wahrnehmung ist ein Faktum, mit dem jeder Marketingmensch einfach leben muss.
Die beschriebenen Filter müssen bei allen Marketingaktionen berücksichtigt werden. Zudem sollte man sich Gedanken darüber machen, wie man diese Filter ggf. erfolgreich überlisten kann. Tag täglich machen sich tausende von Kreativen in den Werbeagenturen dieser Welt mehr oder weniger erfolgreich genau solche Gedanken. Das Paradoxe daran ist, dass man durch zusätzliche Werbung auch immer ein wenig zur Verschlimmerung des information overload beiträgt. Erfolgreiche Firmen machen denn auch nur deshalb Werbung, damit es die Konkurrenz noch schwerer hat überhaupt wahrgenommen zu werden.
Klaus-Martin Meyer
Miscanthus ist Elefantengras ist Chinaschilf ist keine Brennessel!
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