Soziale Kompetenz

Die soziale Kompetenz ist im beruflichen Leben bzw. am Arbeitsplatz entscheidend. Gerade Berufseinsteiger haben es nicht einfach - denn nach neuesten Erkenntnissen haben diese einen deutlichen Nachteil, einerseits durch ihr junges Alter und das Fehlen an Erfahrung. Gerade im Umgang mit Kunden oder in der Teamarbeit zeigt diese Gruppe eine gravierende Schwäche.

An einen jungen Berufseinsteiger werden große Erwartungen geknüpft, zum Beispiel Eigenschaften wie Flexibilität, Zuverlässigkeit und stetige Lernbereitschaft gepaart mit gutem Fachwissen. Aber, wichtiger denn je, ist die Kompetenz der sozialen Eigenschaften. In unserer heutigen Gesellschaft werden immer mehr Dienstleistungen angeboten. Aus diesem Grund ist die soziale Kompetenz eine der wichtigsten Anforderungen an einen Arbeitnehmer. Besonders bei den Kernpunkten, den so genannten "guten Mannieren", Einfühlungsvermögen, Persönlichkeitsentwicklung usw. zeigt diese Gruppe große Defizite auf.

Aus aktuellem Anlass bieten Arbeitgeber vielen Personen in ihrem Unternehmen die Möglichkeit, verschiedene Seminare und Kurse zu besuchen, um die eigene soziale Kompetenz durch gezielte Übungen zu verbessern. Auffällig ist zu beobachten, dass gerade die jüngeren Berufseinsteiger größere Probleme aufweisen als ältere Mitarbeiter. Der Ursprung dieser Problematik liegt zum großen Teil auch an den fehlenden Werten und der Erziehung. Denn viele der Eltern sind berufstätig und Kinder oder Jugendliche sind sich selbst überlassen.

Die Nachfrage nach Sozialkompetenztrainings und Seminaren entwickelt sich so stark, dass einige Fachhochschulen und Universitäten neue Studiengänge anbieten, die sich ausschließlich mit den Fragen der Sozialkompetenzen beschäftigen. Im Einzelnen werden die so genannten "Soft Skills", die Felder der Persönlichkeitsentwicklung, Organisationstalent, Integrationsproblematik, Einfühlungsvermögen, "gute Manieren" usw. trainiert.

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