Ganzheitliches Marketing

Die meisten Menschen assoziieren mit dem Begriff "Marketing" ganz bestimmte Methoden oder Maßnahmen. Häufig wird an Werbung, wie zum Beispiel Print- oder Fernsehwerbung, gedacht. Eventuell wird auch noch der eine oder andere an zusätzliche verkaufsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Salespromotion denken. Doch leider umfasst die Vorstellung dieser Personen meist nur diese beiden Prinzipien bzw. Methoden. Umso erstaunlicher ist es, dass gerade eine Vielzahl an BWL-Studenten, die sich zwangsläufig mit Marketing beschäftigen muss, diese Sichtweise hat. Denn Marketing umfasst ein deutlich größeres Themengebiet. Natürlich existieren verschiedenste Definitionen, doch wer Marketing mit einer gewissen Nachhaltigkeit betreiben will, sollte es als ganzheitlichen Ansatz betrachten.

Unter ganzheitliches Marketing ist in diesem Fall zu verstehen, dass nicht nur vereinzelte Abteilungen eines Unternehmens, die für Verkauf oder Werbemaßnahmen zuständig sind, berücksichtigt werden, sondern alle Bereiche und Felder eines Unternehmens - und sogar darüber hinaus. Folglich beinhaltet diese Sichtweise neben Kunden auch Mitbewerber, Märkte, Zulieferer und auch die Öffentlichkeit.

Um eine Nachhaltigkeit, also auch zukünftige Absatzerfolge, erzielen zu können, ist es nicht ausreichend, nur die gegenwärtige Marktsituation zu betrachten. Um mehr als nur wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es unabdingbar, die zukünftige Entwicklung der Märkte, Kundenwünsche und technischen Fortschritt möglichst präzise vorherzusehen und dementsprechend zu handeln. Eines der wichtigsten Instrumente im Marketing ist die Marktforschung - mit ihrer Hilfe ist es möglich, diese Prognosen zu treffen.

Ein weiterer Bestandteil ist die Positionierung des Unternehmens. Anhand dieser richtet sich das Unternehmen ganz gezielt am Markt aus. Positionierung beinhaltet Erscheinungsbild, Zielgruppenausrichtung und Konditions- und Kontrahierungspolitik.

Diese Aufzählung könnte jetzt noch weiter fortgesetzt werden. Doch auf jeden Fall sollte sie ein wenig verdeutlichen, was Marketing noch sein kann.

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