Kundengewinnung über Salespromotion
Salespromotion ist ein ganz besonderer und effektiver Weg, Kunden direkt am POS - dem Point of Sales - dazu zu animieren, ein bestimmtes Produkt zu testen und es zu kaufen. Mit Sicherheit hat fast jeder schon einmal die jungen Damen oder Herren im Supermarkt gesehen, die einen dazu bewegen möchten, eine ganz spezielle Tütensuppe oder einen neu erschienenen Joghurt zu probieren und zu kaufen.
Salespromotion wird zwar gern und häufig in Supermärkten angewandt, doch es gibt noch einige andere Bereiche, in denen sich dieses Marketinginstrument hervorragend einsetzen lässt. Besonders bei beratungsintensiven Produkten - wie zum Beispiel Telefon- oder Mobilfunkverträgen - wird Promotionpersonal eingesetzt.
Promotionaktionen verfolgen mehrere Ziele, die vorher von Marketingspezialisten genau definiert und ausgearbeitet wurden. Zu den wichtigsten zählen unter anderem die Steigerung des Abverkaufs, die Ansprache von Neukunden, Bindung neuer Kunden, Kunden der Mitbewerber abzuwerben, eine Bindung an die Marke aufzubauen, Impulskäufe auszulösen, das Markenimage zu stärken und den Kunden direkt vor Ort über die Produkte und das Unternehmen zu informieren.
Der Kundenkontakt erfolgt gewöhnlich direkt, was für einige Kunden etwas unangenehm ist. Um den Kunden zu locken, werden die unterschiedlichsten Methoden, wie Preisnachlässe, Produktproben und Gewinnspiele angewendet.
Die so genannten Promoter sind in der Regel Studenten, die sich etwas Geld neben dem Studium dazu verdienen möchten. Sie werden vorab von Marketingagenturen geschult und für den Einsatz fit gemacht. Wer solchen einen Job machen will, sollte besonders gut mit Menschen umgehen können, eine positive Ausstrahlung haben und auch den Willen, die Kunden wirklich für das Produkt begeistern oder zumindest davon überzeugen zu können. Weil Studenten mit ihrem Studium auch einmal fertig sind, besteht in dieser Branche ein ständiger Bedarf. Um hier einzusteigen empfiehlt es sich, sich direkt bei Promotionagenturen zu bewerben.